企信通（集团短信）业务说明
企信通业务利用电信运营商专用短信通道，将企业的业务宣传推广系统、内部办公系统、客户服务系统、ERP系统等与移动网络结合在一起，通过短信的方式实现企业内部办公、对外营销、企业生产数据采集等，利用短信随时、随身的特点为企业客户、企业员工提供标准化的企业短信服务。
企信通（集团短信）业务功能
1、日常办公
 信息通知
向企业员工或部门成员统一发送会议通知、活动安排、节日问候等消息
通过定时发送功能，方便的订制短信提醒，为关键时间、关键事件提前做准备
信息查询
通过对手机号码的认证，员工可以发送短信查询个人的薪金、考勤等信息。企信通只返回查询人个人的信息，这样既为员工查询信息提供了方便，又降低了相关人员的工作成本。
通过与企业数据库的连接，查询企业数据库中的数据。简化了企业管理员导入查询信息的工作，同时使得查询的内容更加丰富灵活。
空中地址簿
号码查询：用户无需在手机中保存大量的电话号码，也不用向别人询问，在需要沟通时，编辑姓名发送短信到企信通平台即可轻松查询到联系人的手机号码。
利用空中地址簿不仅可以查询电话号码，还可以群发短信。当需要给地址簿中的用户（或用户组）发送短信时，只需输入对方姓名（或用户组名）和短信内容，发送到企信通平台，平台就可以直接将短信发送到对方的手机上。
2、客户沟通
永不占线的客服
企业的客户可以很方便的通过发送短信到企信通平台，查询企业销售渠道、产品信息、售后服务等信息。使客户可以很方便的了解企业的信息，提升企业的服务水平。
无需人工时时响应，显著降低了企业的运营成本；同时客户不再需要因为座席忙而等待，提高了客户满意度。真正实现了“永不占线的客服”。
现场互动
在企业开展大型的宣传活动时，观众或者听众可以发送短信很方便的参加企业的现场宣传活动。发送的短信会自动显示到企信通平台上，增强了企业与公众的互动。
企业信息广播
企业可以通过企信通平台，以短信的方式将新产品信息、促销信息等发送给目标客户。结合对客户消费行为的分析，还可以有针对性地将产品推荐给客户，实现有效宣传。
3、数据统计
投票调查
以短信的形式发送问题给客户，向客户展开调查，客户将反馈的信息直接回复到企信通平台。
可以很简便的搜集到传统方式很难搜集到的数据，进而为企业的正确决策提供参考。
企业数据采集
通过一些行业特殊终端可以轻松的将企业运营数据采集到企信通平台，帮助企业进行数据分析。
数据采集主要实现移动的人员、移动的设备和不易建立有线传输的边远地区的遥感、遥测、遥控。
4、多层次的用户管理
根据企业的不同部门，由企业管理员设定不同的企业用户组，建立企业通讯录，方便员工查询，为发送会议通知、部门群发提供便利。
针对企业用户的不同职位、工作性质，由企业管理员限定不同的短信发送数量和发送权限，便于分级管理。
（三）适用客户
适用企业规模：具有大规模客户群，并需要与客户保持沟通的企业;
适用行业：具有特殊行业应用需求的企业
酒店行业：可用于酒店会员的管理，向客户发送生日短信等等。
商场超市：可向商场或超市会员大量发送会员专享活动；向商超类会员及目标客户发送促销活动通知、降价优惠通知等。
金融证券：为银行VIP及普通客户、信用卡客户发送各类通知及提供个性服务等等。
教育培训：可用于教育、培训报名活动的宣传、通知，以及通过短信为客户提供专业的咨询服务。
美容媒体：用于会员管理、专业知识服务、优惠促销信息发送等等。
地产中介：房地产新楼盘、2手房、中介公司等业务推广及宣传。
物业管理：为业主提供各类通知服务，如停水、停电、防盗等等。
工商税务：向法人、纳税人及时传递各类政策信息等等 。
汽车服务：用于跟进新老客户，为车主提供专业的保养知识服务，发送各类优惠及活动通知等等。
企信通（集团短信）业务行业解决方案
通过企信通，客户只需要极少的花费就可以实现更有效的信息传播效果
方便快捷又及时：
相比打电话、发邮件而言，短信能够在更少的时间内通过群发的形式，通知到更多的人
终端普及广适用：
所有的手机终端都支持短信功能，企信通可满足不同行业的短信应用需求
内外结合真方便：
企信通业务通过PC或企业服务器收发短信，编辑时间大大缩短，发放速度使企业有条件将短信与办公或生产流程结合在一起
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常见问题解答
1、利用企信通发送的短信可以回复么？
答：可以。
2、可以给本地以外的移动用户发送短信么？
答：企信通共有本地型和全网型两种类型，本地型用户只能向本地移动用户发送短信，全网型用户可以向本地及本地以外的移动用户发送短信。
资费标准
行业高端通道月套餐资费方式：
| 月套餐 |
月套餐费（元） |
套餐中包含的免费短信条数（条） |
超出套餐免费条数后的每条短信价格 |
| 套餐1 |
100 |
1000 |
0.10元/条 |
| 套餐2 |
500 |
5000 |
0.09元/条 |
| 套餐3 |
1000 |
11000 |
0.08元/条 |
| 套餐4 |
4000 |
50000 |
0.07元/条 |
| 套餐5 |
14000 |
200000 |
0.06元/条 |
| 套餐6 |
30000 |
500000 |
0.05元/条 |
| 套餐7 |
50000 |
1000000 |
0.05元/条 |
注：
行业高端通道端口速度快，稳定性高。收到后显示网关号106开头。一般情况10秒内可以收到。99%以上到达率。要求内容严格，接收方必须是自己的客户。不能乱发广告,被系统监测发现后冻结帐户，扣除余额。
最新优惠活动方案：
- 免收200元业务开通费
- 集团客户预存600元短信通信费，赠送50元移动手机话费充值卡
- 活动截止日期
2011年6月30日。
申请方式：
用户可以通过以下途径进行申请：
- 1.您可在线咨询业务经理，业务经理会向您具体介绍相关业务
- 2.通过在线申请方式填写北京移动集团彩铃业务申请单 [北京移动企信通在线申请]
- 3.拨打北京移动集团业务受理热线：010-87215122
- 4.预约服务>>>
- 5.更多服务渠道>>>
- 6.集团客户经理热线：
|
城区 |
集团客户热线 |
城区 |
集团客户热线 |
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东城区 |
13811501860 |
大兴区 |
15718828186 |
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西城区 |
15718828186 |
昌平区 |
13810176588 |
|
宣武区 |
13581801032 |
房山区 |
15718828186 |
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崇文区 |
13810176588 |
门头沟 |
13581801032 |
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朝阳区 |
13581801032 |
顺义区 |
15711353381 |
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海淀区 |
15718828186 |
怀柔区 |
15718828186 |
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丰台区 |
13910433601 |
密云区 |
13811501860 |
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石景山 |
13810176588 |
延庆区 |
13910433601 |
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通州区 |
15711353381 |
平谷区 |
13810176588 |
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